Imbas Luapan Air Daop 4 Semarang, KAI Daop 1 Jakarta Sesuaikan Operasional KA Penting

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta menyampaikan bahwa akibat adanya luapan air di KM 2+3 hingga KM 3+0 jalur hulu dan hilir antara Stasiun Alastua – Semarang Tawang wilayah Daop 4 Semarang, perjalanan sejumlah kereta api lintas utara mengalami penyesuaian operasional.

Sebagai langkah penanganan, KAI Daop 1 Jakarta membatalkan perjalanan KA 42 Sembrani relasi Gambir – Surabaya Pasarturi.

Penumpang KA 42 Sembrani dialihkan menggunakan KA 4 Argo Bromo Anggrek relasi Gambir – Surabaya Pasarturi.

Dalam pengalihan tersebut, KA 4 Argo Bromo Anggrek akan melayani naik dan turun penumpang di beberapa stasiun, yaitu: Bekasi, Cirebon, dan Surabaya Pasarturi. Sedangkan penumpang yang naik/turun di Stasiun Tegal, Pekalongan, Semarang Tawang, Cepu, Bojonegoro, Lamongan, maka tiket dibatalkan dari stasiun awal keberangkatan penumpang dengan pengembalian bea 100%. Pengembalian bea berlaku 7×24 jam, dapat dilakukan melalui contact center 121 atau loket stasiun.

Selain pengalihan penumpang KA Sembrani, beberapa KA lintas utara lainnya juga harus menempuh perjalanan memutar sebagai langkah antisipasi terhadap kondisi jalur yang terdampak.

Adapun daftar KA yang mengalami penyesuaian rute adalah sebagai berikut:

KA Nomor Genap (Keberangkatan dari Jakarta):

1. KA 146 Blambangan relasi Pasar Senen – Ketapang;

2. KA 152 Brantas relasi Pasar Senen – Blitar;

3. KA 254 Kertajaya relasi Pasar Senen – Surabaya Pasarturi;

4. KA 32 Pandalungan relasi Gambir – Jember;

5. KA 30F Argo Anjasmoro relasi Gambir – Surabaya Pasarturi;

6. KA 164 Gumarang relasi Pasar Senen – Surabaya Pasarturi;

7. KA 92 Jayabaya relasi Pasar Senen – Malang;

8. KA 4 Argo Bromo Anggrek relasi Gambir – Surabaya Pasarturi; dan

9. KA 38 Brawijaya relasi Gambir – Malang.

KA Nomor Ganjil (Kedatangan Menuju Jakarta):

1. KA 271 Airlangga relasi Surabaya Pasarturi – Pasar Senen;

2. KA 151 Brantas relasi Blitar – Pasar Senen;

3. KA 163 Gumarang relasi Surabaya Pasarturi – Pasar Senen;

4. KA 91 Jayabaya relasi Malang – Pasar Senen;

5. KA 31 Pandalungan relasi Jember – Gambir;

6. KA 3 Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasarturi – Gambir;

7. KA 253 Kertajaya relasi Surabaya Pasarturi – Pasar Senen; dan

8. KA 37 Brawijaya relasi Malang – Gambir.

Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menyampaikan bahwa pihaknya terus berkoordinasi dengan Daop 4 Semarang serta seluruh unsur terkait untuk memastikan keselamatan dan kelancaran perjalanan kereta api.

“Kami mohon maaf kepada seluruh pelanggan atas kelambatan dan penyesuaian perjalanan sejumlah KA yang terjadi akibat kondisi di luar kendali operasional. KAI tetap mengutamakan aspek keamanan dan keselamatan perjalanan, serta terus melakukan langkah-langkah penanganan bersama pihak terkait,” ujar Ixfan.

KAI memastikan seluruh pelanggan yang terdampak telah mendapat layanan kompensasi sesuai ketentuan yang berlaku, baik berupa service recovery maupun pengaturan perjalanan lanjutan.

KAI Daop 1 Jakarta mengimbau pelanggan untuk memantau informasi terbaru melalui aplikasi Access by KAI, website resmi kai.id, Contact Center 121, serta media sosial resmi KAI.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES