RevComm Tunjuk Mantan VP Rakuten, Yasufumi Hirai, sebagai President & COO

Jakarta, 8 Juli 2025 — RevComm melakukan restrukturisasi organisasi pada 1 Juli 2025 dengan membentuk jabatan President dan COO (Chief Operating Officer). Dalam restrukturisasi ini, Yasufumi Hirai, mantan Vice President Rakuten, ditunjuk sebagai Director of the Board, President & COO.

Sejak didirikan pada tahun 2017, RevComm berupaya mentransformasikan seluruh percakapan suara dalam bisnis menjadi big data melalui solusi AI Voice Analytics “MiiTel”. Setelah meluncurkan produk utamanya, MiiTel Phone, AI untuk analisis telepon pada Oktober 2018, RevComm terus mengembangkan solusinya dengan mempersembahkan MiiTel Meetings dan MiiTel RecPod, solusi AI untuk analisis online dan offline meeting.

Tahun 2025 disebut sebagai awal era AI Agent. Dalam menghadapi perubahan besar di market yang dipengaruhi oleh Voice AI dan Generative AI, serta untuk mengantisipasi pertumbuhan bisnis yang pesat, RevComm memperkuat struktur manajemennya dengan menunjuk Yasufumi Hirai yang memiliki pengalaman manajerial yang luas di industri teknologi informasi sebagai Director of the Board, President & COO.

“Saya merasa sangat terhormat dan bersyukur atas kesempatan yang diberikan untuk bergabung sebagai Director of the Board, President & COO di RevComm, di bawah kepemimpinan CEO Takeshi Aida. Di era di mana AI multimodal mulai diterapkan dalam mendorong transformasi digital (DX) perusahaan, wawasan yang tersembunyi dalam percakapan suara di berbagai situasi bisnis memiliki potensi untuk menciptakan nilai yang luar biasa. Inilah tepatnya alasan mengapa AI disebut sebagai Augmented Insights, dan saya sangat antusias terhadap solusi manajemen Voice Data Lake yang dikembangkan oleh RevComm. Sebagai bagian dari tim kepemimpinan perusahaan, saya akan berupaya sepenuh hati untuk meningkatkan nilai perusahaan dan menjadi sosok yang dipercaya serta diandalkan oleh pelanggan dalam membangun masa depan mereka,” ujar Yasufumi Hirai.

Tentang Yasufumi Hirai

Setelah lulus dari Fakultas Sains, Jurusan Matematika Universitas Kyushu pada tahun 1983, Yasufumi Hirai bergabung dengan IBM Japan, Ltd. dan menduduki berbagai posisi penting seperti Assistant to the President, General Manager of the Telecommunications Industry Division, dan Director of the Software Division. Selama masa kerjanya, ia juga sempat bertugas di Strategic Planning Department di kantor pusat IBM Corporation, New York, Amerika Serikat.

Hirai kemudian menjabat sebagai eksekutif senior yang menangani Enterprise Sales di Microsoft Japan (saat itu bernama Microsoft Corporation), dan selanjutnya menjadi President & Representative Executive Officer di Cisco Systems G.K., memimpin bisnis Cisco di pasar Jepang.

Mulai tahun 2015, selama satu dekade ia menjabat sebagai Executive Vice President, Global Chief Information Officer (CIO), dan Chief Information Security Officer (CISO) di Rakuten Group, Inc., memimpin organisasi global yang beranggotakan 6.500 engineers.

Saat ini, Hirai juga menjabat sebagai Board Member di Japan Association of Corporate Executives (Keizai Doyukai), Specially Appointed Professor di Tokyo College of Music, serta Independent Director di sejumlah perusahaan startup.

RevComm akan terus meningkatkan nilai dari MiiTel dengan misi “Reinventing communication to create a society where people think of others,” serta berkontribusi dalam meningkatkan produktivitas bisnis.