Topotels Gelar Marcom Awards Q1 2026, Perkuat Strategi Marketing Hotel di Tengah Tren Digitalisasi Hospitality

Inisiatif ini hadir di tengah pertumbuhan industri pariwisata nasional yang semakin menguat. Data Badan Pusat Statistik menunjukkan bahwa jumlah perjalanan wisatawan nusantara telah mencapai lebih dari 700 juta perjalanan per tahun, sementara tingkat hunian kamar hotel di sejumlah kota besar juga menunjukkan tren pemulihan pasca pandemi.

Di saat yang sama, laporan dari Google dan Temasek dalam studi ekonomi digital Asia Tenggara mencatat bahwa lebih dari 70% konsumen melakukan riset perjalanan secara online sebelum melakukan pemesanan. Kondisi ini menegaskan bahwa kanal digital kini menjadi faktor utama dalam menentukan keputusan tamu.

Marketing Berbasis Data Jadi Kunci

Perubahan perilaku konsumen tersebut mendorong peran marketing hotel berkembang signifikan tidak lagi sekadar promosi, tetapi menjadi fungsi strategis yang berkontribusi langsung terhadap okupansi dan revenue.

Melalui Marcom Awards, Topotels melakukan evaluasi kinerja tim secara terukur dengan indikator utama, meliputi:

Performa kampanye digital (reach, engagement, conversion)

Konsistensi komunikasi brand

Kreativitas konten dan storytelling

Adaptasi terhadap tren digital

Penghargaan diberikan dalam tiga kategori utama:

Best Marcom Performance

Best Creative Content

Best Digital Engagement

Pada Q1 2026, penghargaan diberikan kepada:

Ayola First Point Pekanbaru sebagai Best Marcom Performance

Odua Thamrin Jakarta sebagai Best Creative Content

Ayola Sentosa Palembang sebagai Best Digital Engagement

Capaian ini mencerminkan konsistensi dan inovasi tim dalam mengoptimalkan strategi komunikasi yang relevan dengan kebutuhan pasar saat ini.

Respons terhadap Transformasi Industri

Manajemen Topotels menilai bahwa transformasi digital dalam industri hospitality menuntut pendekatan marketing yang lebih agile dan berbasis data.

“Dengan semakin dominannya digital touchpoints dalam perjalanan konsumen, strategi marketing hotel harus mampu menggabungkan kreativitas dengan data. Marcom Awards menjadi salah satu cara kami untuk memastikan standar tersebut diterapkan secara konsisten di seluruh unit.” ungkap Corporate Marcom Manager Topotels.

Selain sebagai bentuk apresiasi, program ini juga menjadi benchmark internal untuk meningkatkan kualitas pemasaran dan memperkuat daya saing unit hotel di pasar yang semakin kompetitif.

Komitmen Berkelanjutan

Sebagai perusahaan manajemen perhotelan dengan portofolio multi-brand di Indonesia, Topotels menegaskan bahwa Marcom Awards akan diselenggarakan secara berkelanjutan setiap kuartal.

Langkah ini diharapkan dapat:

Meningkatkan efektivitas strategi pemasaran hotel

Mendorong inovasi berbasis tren digital

Memperkuat kontribusi marketing terhadap performa bisnis

Dengan pendekatan berbasis performa dan insight pasar, Topotels optimistis dapat terus mendorong standar baru dalam pengelolaan marketing hotel di Indonesia, seiring dengan pertumbuhan industri pariwisata nasional yang semakin dinamis.